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♪ 4頭のIGがいます ♪  
ネットショップは直接お目にかかれないので、きめ細やかな対応を心がけております。
質問や相談など、お気軽にご連絡くださいませ。


店舗(tempo)
千葉県船橋市海神6-22-20
水曜定休
平日 13:00〜18:00
土日祝 12:00〜18:00

事業所名 ippuku
犬舎名 IG IPPUKU
動物取扱業登録 第14−1−1
ペットセラピスト
愛犬飼育管理士
愛玩動物飼育管理士
ペット介護士
食品衛生責任者 船第26-233号



Marco-T.
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はじめてのお客様へ


ippukuへようこそ!
お洋服のお買い物について、大まかなご説明をいたします。


パソコンが苦手なお客様は、どうぞお電話で問い合わせやご注文くださいませ。


ippukuでは【イタグレ用】と【ウィペット用】を扱っています。
そして各それぞれ【オーダメイド服】と【既製服】に別れています。


【他犬種のオーナー様はこちらのページもご覧ください】






【オーダメイド服】について

ご注文のほとんどがオーダーメイド服です。
オーナー様にサイズを測っていただき、ご希望のお洋服を体の寸法に合わせてお作りするものです。(採寸について参照ページ)
1キロ台から20キロ越えとサイズに制限はありません。

サイズを測るのが難しい時には、体重ごとの標準サイズでお作りすることもできます。
しかし、標準サイズでの6キロと、太っていて6キロだと、実際の寸法はかなり違います。
例えば、標準6キロは(首26/胸46/背38)、太っている6キロは(首28/胸50/背36)といった感じです。

通常の製作期間は一週間ほどで、十日くらいでお手元に届きます。
10〜12月は繁忙期ですので、4着以上のご注文には二週間くらい要することもありますので、早めのご注文をおすすめします。


体重ごとの価格リストをご用意していますので、参考になさってください。





ご希望のデザインをメニューボタンで選択してから「カート」に入れて注文ください。
注文フォーム途中の備考欄に「首まわり、胸囲、背丈/体重/性別/月齢や年令/犬種」を記入していただきます。
記入がなかった時や、サイズに不安があるときはこちらから改めてメール連絡し、打ち合わせしながらサイズを決めていきます。
サイズが決まったら【ご注文確定メール】を送信させていただき、ここでご注文が成立します。
ご注文確定メールには発送までの日数やお振込先、送料、合計金額などが記載されています。
製作中にお振り込みいただき、ご入金確認後の発送となります。


【既製服】について

イタグレは「Sサイズ男女、4キロ台」「Mサイズ男女、5キロ台」「Lサイズ男女、6.5〜7キロ」「miniパピー用3キロ台」をご用意しています。
それぞれのコーナーに、オールシーズン用と冬用に分けて掲載しています。

ウィペット用はSサイズとMサイズで、男女共用でご用意しています。

既製服はご入金確認後すぐに発送いたします。
急な冷え込みや急な外出など、オーダーメイド服では間に合わないときなどに便利です。
初めてのご注文でなかなかサイズが測れないときなど、体重でお選びいただきサイズを確認するのにもいいです。



ご注文いただいた直後に「1通目/自動配信メール」が届きます。
住所やサイズの誤記入、デザイン間違いがないかなど確実にチェックしてください。
もし自動送信メールが届かない場合は、メールアドレスの誤記入ですので、別途メールかお電話ください。
携帯電話からのご注文は、セキュリティーで送受信できないことも多いのでご注意ください。

サイズなど決定しましたら、「2通目/ご注文確定メール」を送信します。
注文内容、配送方法、合計金額、振込口座などが記載されていますので確認ください。

銀行振込を選択いただき、ご入金いただいたお客様には「3通目/ご入金確認メール」を送信します。

お品物の発送準備が整いましたら「4通目、発送のご案内メール」を送信します。



「思っていたものと違うものが届いた」というお客様がときどきいらっしゃいます。
着手する前に自動送信メール、ご注文確定メールと2通メールをさしあげておりますので、
必ずチェックして、勘違いして思っているものと違う品を注文していないかご覧くださいませ。
オーダーメイドは個々のわんちゃんのためにその都度ご用意するものですので、
お客様の勘違い注文などでの返金や交換はできません。
オーダーメイドを扱いますので、細かなやりとりがあるケースもございます。
注文後、品物が届くまではメールチェックをしていただき、お電話も受けてくださいますようお願いいたします。



掲載写真以外にも生地の在庫はたくさんあります。
「サイトにはないけど青いトレーナーが欲しい」「骨折中にも着られるピンクのコートが欲しい」などなど、
いろんなご希望にできるかぎり対応いたします。
真冬に真夏のもの、またその逆も対応可能です。
病気療養中や、足を切断した子などからのご注文などもいただいております。
「できません」とお断りすることはないように努めていますので、
お電話や、画面左上部の「お問い合わせ」からご相談くださいませ。

(生地の持ち込みは諸事情によりお断りさせていただいております)



  【クレジットカード決済】

VISA、ダイナース、マスターカード

カード決済のお申し込みいただいた後にも、送料や注文内容の変更が可能です。


   【ゆうちょ銀行振込】

ゆうちょ口座をお持ちの方におすすめの決済。局によっては土日や夜も営業しています。24時間入金確認ができるので、発送までのタイムロスが少ないです。お客様のゆうちょ口座→こちらのゆうちょ口座への入金手数料は、ATM0円、窓口140円、ネットバンキング0円(5回以内)です。お手持ちの現金をこちらのゆうちょ口座へ入金いただく際は525円です。


   【ジャパンネット銀行振込】

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様の振込手数料は52円です。 24時間対応のネット銀行なので、さくさくっと発送準備にとりかかることができます。他行からジャパンネット銀行への振り込み込手数料は、その銀行毎に異なりますので、お客様ご自身でご確認くださいませ。


   【新生銀行振込】

月〜金、9〜15時までの入金を当日確認します。確認できない曜日と時間があるので、あまり小回りはききません。急ぎの場合はクレジット決済、代引き、ゆうちょ入金をお勧めします。


   【代金引換ゆうパック】

代引手数料500円。配達にきた郵便局員さんに品代をお支払いいただく、おうちにいながらにしてお買い物ができる便利なサービスです。
この手数料は、郵便サービスとして郵便屋さんにお支払いするものです(発送の段階でippukuが立て替えています)。ですので、この手数料とは別に送料が発生します。



●ゆうパック



【時間指定、日曜配達、追跡調査などの利点があります】
【お急ぎのときはゆうパックをおすすめします】
【割れ物やサプリメント、シャンプー類はゆうパックでの対応でございます】
【送料無料サービスはありません】

【北海道】700円
【東北、関東、信越、北陸、東海、近畿】500円
【中国、四国】600円
【九州】700円

80センチサイズを超えると送料が変わりますが、ほとんどが80センチ以下です。
代金引き換えと組み合わせることもできます。その場合は送料以外に代引き手数用が加算されます。

●ゆうパケット
【全国一律200円/送料無料サービスはありません】
厚さ3センチ(3辺合計60cm以内、長辺34cm)までの、【薄物のみ利用できるサービスです】。
冬物のフリース服、コート類は選択不可ですのでご注意ください。
規定を越えるサイズの品物の場合、こちらでゆうパックに変更して承ります。
土日祝日も毎日お届け、追跡サービス付き、ポスト投函、1〜2日でお届け。。
日時指定はできません。

●普通郵便
【とりあえず一律500円で表示されますが、自動送信のあとに送る「ご注文確定メール」で内容量に応じた送料をお知らせいたします】
迷子札82円、Tシャツ1枚やステッカーや首輪は140〜250円、ロンパースやスリングは250〜400円。

【出荷〜到着までに3日ほどかかります。距離や曜日(日・祝配達ナシ)によって変動します】

イタグレ用品は1万円以上、ウィ用品は1万8千円以上で送料無料サービスです。